Client mystère dans les OT
Mercredi, 31 Décembre 2008 00:00
Le Comité Départemental du Tourisme a fait réaliser une enquête consacrée à l’accueil dans les offices de tourisme et syndicats d’initiative. Un client « mystère » a ainsi testé une quinzaine de structures, au guichet comme au téléphone. Le résultat est globalement satisfaisant mais montre toutefois quelques lacunes. Le département est prêt à aider les structures à les combler par le biais de conventions d’objectifs pour tendre, d’ici à trois ou quatre ans, vers le « zéro défaut ». " La Dépeche - Midi-Libre - Centre
Presse " 10/12/2008
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